・発送につきましては、ご注文確定後、通常2〜5営業日以内を目安に発送いたします。

・配送は主にヤマト運輸または佐川急便を使用予定です。

・日時指定につきましては、配送会社の対応可能範囲内で承ります。

・大型植物につきましては、通常配送が難しい場合があるため、別途ご相談させていただく場合がございます。

・送料につきましては、植物サイズや梱包サイズに応じて設定予定です。

・離島や一部地域につきましては、配送にお時間がかかる場合がございます。

・冬季や夏季は、気温による植物への負担を考慮し、一時的に発送を調整させていただく場合がございます。

なお、現在はダンボール梱包可能な植物を中心に販売予定のため、一般的な植物通販と同様の配送形態となります。

・当店の商品は、観葉植物のリサイクル・リユース品が中心となるため、基本的に一点ものとなります。

・葉傷、樹形の個体差、小さなキズなどがある場合がございます。

・撮影環境や端末により、実際の色味や見え方が多少異なる場合がございます。

・植物は生き物のため、日々状態が変化いたします。掲載写真とお届け時で多少状態が変化する場合がございます。

・発送時にはできる限り良好な状態でお送りいたしますが、配送中に葉折れ・土こぼれなどが生じる場合がございます。

・商品到着後は、できるだけ早めの開封をお願いいたします。

・ご購入後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。

・植物という商品の特性上、葉の変化や成長、季節による葉落ち、色味の変化など自然な状態変化を理由とした返品・交換はお受けできかねます。

・商品違いがあった場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、適切に対応させていただきます。

・店舗での直接受け取りをご希望の場合は、事前予約制にて対応いたします。

・店舗受け取りをご希望の場合は、ご購入前に事前相談をお願いいたします。


受け取り場所：神奈川県厚木市「らくうぇる」

・商品に関するご質問は、BASE内メッセージまたはInstagram・LINEよりお気軽にお問い合わせください。

・植物の状態確認などもお気軽にご相談ください。

・当店では、一般のご家庭などで大切に育てられてきた植物をお預かりし、次の方へお繋ぎしております。

・植物ごとに樹形や個性が異なるため、すべて一点ものとなります。